Иск о защите прав потребителей с расторжением договора на оказание услуг


Свои обязательства по договору я выполнила полностью, оплатив стоимость тура в сумме, эквивалентной 1000 тысяче долларов США по курсу Центробанка РФ на день платежа, а также 700 рублей за железнодорожный переезд Москва-Брест-Москва, что подтверждаю приходным ордером. Одной из причин, почему я обратилась именно к ответчику, было посещение Берлина во время тура.

Исковое заявление о защите прав потребителя

Я давно мечтала посмотреть этот город, хотя в мои планы не входило совершение специальной поездки в Берлин. В Бресте нам подали автобус для тура по Европе.

Уже тогда мы заметили, что автобус очень старый и находится в плохом техническом состоянии. Много раз во время пути, начиная с Бреста, шоферы его ремонтировали во время стоянок.

Полезно знать:
Сколько стоит экспертиза на некачественный товар

Поэтому неудивительно, что в пути он сломался. Руководители группы объяснили нам, что они звонили в службу техпомощи, но ремонтировать такой старый автобус оказалось очень дорого, поэтому фирма-перевозчик пришлет нам. Посещение и осмотр Берлина не состоялись. Только в 1 час 30 минут ночи 11 мая за нами пришел другой автобус, и мы были вынуждены без ночевки и завтрака в гостинице, как это было обещано в договоре, ехать назад в Брест. Получилось так, что мы находились без отдыха более двух суток.

Таким образом, ответчик допустил существенное отступление от условий договора на оказание туристской услуги, нам была оказана услуга с существенными недостатками. Кроме того, я и мой муж перенесли большие физические и нравственные страдания.

Образец искового заявления о расторжении договора оказания услуг

Во время длительного более 2 суток периода без нормального отдыха у меня сильно отекли ноги. Каждый шаг причинял мне физическую боль, и отек сохранялся в течение нескольких дней после возвращения из тура. В соответствии со ст. Я предъявила ответчику претензию с требованиями соответствующего уменьшения стоимости оказанной услуги и возмещения морального вреда.

Однако ответчик отказался в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования. Это также нанесло мне моральный вред, в связи с тем, что я вынуждена тратить время и средства для защиты своих нарушенных прав.

Иски из договоров о выполнении работ (подряда)

На основании изложенного и в соответствии со ст. Расторгнуть договор на оказание услуги с существенными недостатками. Обязать ответчика вернуть уплаченные мною деньги в сумме: Возместить моральный вред в размере 20 тыс.

Иск о расторжении договора об оказании услуг

Взыскать с ответчика стоимость понесенных мною судебных расходов. Взыскать с ответчика штраф в размере цены иска. Копия искового заявления для ответчика. Копия договора с турфирмой. Копия акта о вынужденной стоянке автобуса.

Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги

Копия ответа на претензию.