Иск о защите прав потребителя косметика


Иск о защите прав потребителя косметика

Как вернуть косметику в случае если она ненадлежащего качества? В первую очередь предлагаю определиться с перечнем недостатков которые могут присутствовать в косметике: Здесь можно сказать следующее, если вы приобрели товар ненадлежащего качества, то есть он имеет недостатки, он бракованный и т.

Расторгнуть договор купли продажи с продавцом и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; Требовать замены товара с недостатками, на точно такой же товар, но уже без недостатков; Требовать замены бракованного товара на аналогичный товар другого производителя с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону; Требовать снижения цены или устранения недостатков за счет продавца, в нашем случае не особо актуальный пункт.

Также рекомендуем:
Замена неисправного товара в гарантийный срок

Действия при замене или возврате некачественной косметики Берем паспорт гражданина РФ, некачественную косметику и чек; Приходим в магазин и объясняем продавцу суть проблемы; Вам продавец должен предложить написать заявление на возврат товара, для этого вам должны выдать бланк заявления на возврат, попросите 2 бланка и заполните их одинаково.

В заявлении обычно указывается от кого направляется заявление, ваши паспортные данные и номер телефона для связи.

Полезно знать:
Права потребителя в течении гарантийного срока товара

Ниже указывается информация о товаре дата покупки, цена, наименование, номер чекатак же указывается причина возврата, укажите причину, если протекает упаковка, то так и пишем.

Так же в заявлении нужно указать каким способом вам должны вернуть деньги наличными или на карту.

Возврат косметического товара

После чего ставим дату, подпись с расшифровкой и передаем оба экземпляра заявления продавцу, попросите поставить на втором экземпляре отметки о принятии, такие как подпись продавца, расшифровка, дата принятия и печать, если она имеется. Если вам отказали и не возвращают деньги за некачественную косметику?

Подлежит ли возврату. Что говорит закон о защите прав потребителя

Как потребитель может защитить свои права? Если ваши права нарушены продавцом, то подготовьте претензию.

Исковое заявление о защите прав потребителя

Они пишется в свободной форме в двух экземплярах и вручается продавцу под роспись с обязательной отметкой о принятии на вашем экземпляре. В претензии вам нужно указать, кому и от кого направляется претензия, так же следует указать ваш номер телефона или другие контакты для связи.

Порядок возврата косметики по закону

Ниже укажите полную информацию о обракованном товаре наименование, дата покупки, номер чека, цена и выявленные недостатки. После выдвигайте ваши требования, к примеру вернуть уплаченную за товар сумму в полном объеме, или произвести обмен на аналогичный товар с перерасчетом цены.

Можно ли вернуть косметику в магазин

Далее укажите каким способом вам должны вернуть деньги, поставьте подпись и дату подачи. Идем к продавцу и передаем ему оба экземпляра претензии и после ознакомления с ними просим продавца поставить на вашем экземпляре отметку о принятии, это как правило подпись продавца с расшифровкой и дата, при наличии ставится печать магазина и экземпляр с отметками переходит.

Не теряйте его, это очень важный документ который может пригодится в суде, если дело до него дойдет. В случае если по истечении 10 дней с момента подачи претензии вам не вернули деньги и не выполнили иные ваши требования, то в такой ситуации подготовьте исковое заявление и подайте на продавца в суд и уже в судебном порядке требуйте выполнения ваших требований.

Иск по закону о защите прав потребителей: советы юриста

ВИДЕО: Защита прав потребителя в Израиле. И мой личный опыт