Решение об отказе в удовлетворении иска о защите прав потребителя


Советский районный суд г. Требования мотивировала тем, что ДД. В состав туристского продукта вошли услуги: Цена тура 3325 рублей долларов США- 104 377 рублей. Указанная сумма оплачена истицей в полном объеме. ГГГГ истица с дочерью Б. На третий день пребывания на отдыхе ДД.

ГГГГ ее дочь, искупавшись в открытом бассейне отеля, вечером почувствовала боль и жжение в области глаз.

Полезно знать:
Учет возмещения расходов по ремонту арендатору

Поскольку боль и жжение в глазах не прекратилось, усиливалось, она с дочерью была отвезена в госпиталь, где Б. Вернувшись в отель, обратились к гиду с просьбой помочь им досрочно вылететь в г. Красноярск, от предложенных вариантов по состоянию здоровья Б. ГГГГ состояние здоровья дочери ухудшилось.

Решение суда об отказе в расторжении договора купли-продажи автомобиля (ст. 18 ЗоЗПП)

В связи с чем муж истицы был вынужден за свой счет приобрести два билета на вылет из Анталии в Красноярск, переслав их в отель по электронной почте.

В отеле истице было отказано в бесплатном трансфере до аэропорта. По приезду в Красноярск обратились в Клинику лазерной микрохирургии глаза, где ее дочери установлен диагноз: Просила взыскать с ответчика сумму убытков, причиненных некачественным оказанием услуг, в размере 120 913 рублей, взыскать в счет компенсации морального вреда 200 000 рублей.

Впоследствии представитель истицы Завалин Ю. В судебном заседании представитель истицы Завалин Ю. С согласия представителя истицы дело рассмотрено в отсутствие ответчиков в порядке заочного судопроизводства. Выслушав представителя истицы, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям. Указанный договор должен соответствовал законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. В соответствии со ст.

В случае когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. Судом установлено, что ДД. Заказчик заключен договор о подборе и бронировании тура турагентом по заказу туриста, предметом которого явилось оказание Турагентом услуг Заказчику по подбор бронированию и оплате туристского продукта турапотребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование.

профессиональная защита прав потребителей

Из заявки на бронирование туристского продукта следует, что ответчик обязался предоставить туристам Б. ГГГГ групповойстрахование медицинских расходов л.

Из квитанций от ДД. ГГГГ следует, что Б. Курс для оплаты 31,56 рублей за 1 USD д 190. ГГГГ на имя Б. В судебных заседаниях представитель истицы пояснил, что ДД. Участниками тура явились Б. В состав туристского продукта входили следующие услуги: ГГГГ ; страхование медицинских расходов.

Цена тура составила 3325 рублей долларов США, а именно 104 377 рублей.

Решение суда об отказе в расторжении договора купли-продажи автомобиля (ст. 18 ЗоЗПП)

Поскольку боль и жжение в глазах не прекратилось, усиливалось, истица с дочерью была отвезена в госпиталь, где Б. Вернувшись в отель, обратившись к гиду с просьбой помочь им досрочно вылететь в г.

Красноярск, им были предложены варианты: ГГГГ состояние здоровья Б. В связи с чем ДД. В результате этого муж Б.

Верховный суд рассказал, когда не надо пользоваться законом о защите прав потребителей

По приезду в Красноярск дочь истицы обратились в Клинику лазерной микрохирургии глаза, где Б. Настаивал на рассмотрении дела по представленным доказательствам. В судебном заседании 21.

ГГГГ, по которому Исполнитель принял обязательства предоставить Заказчику информацию об условиях организации и оказания туристических услуг, что также предусмотрено ст. В удовлетворении исковых требований просил отказать. Оценивая представленные доказательства, суд учитывает, что ДД. Заказчик заключен договор о подборе и бронировании тура турагентом по заказу туриста, предметом которого явилось оказание Турагентом услуг Заказчику по подбору, бронированию и оплате туристского продукта турапотребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование.

ГГГГ групповойстрахование медицинских расходов. Рассматривая дело по представленным доказательствам, суд учитывает, что Б. В соответствии с действующим гражданским законодательством заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг; в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

При этом суд учитывает, что так как по договору о подборе и бронировании тура Турагент оказывает услугу Заказчику-потребителю по подбору, бронированию и оплате туристского продукта, то на отношения, возникшие между Б.

Учитывая изложенное, в соответствии с нормами гражданского законодательства заказчиком подлежат возмещению исполнителю исключительно фактически понесенные им расходы. ГГГГ 54 377 рублей. ГГГГ 50 000 рублей. Поскольку в соответствии со ст. При этом судом в соответствии со ст. ГГГГ, достаточных доказательств фактически понесенных расходов не представлено, в связи с чем дело рассмотрено по представленным доказательствам.

Также рекомендуем:
Определении цены иска по защите прав потребителей

Доказательств неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта истицей и ее представителем не представлено. На основании изложенного, руководствуясь ст. В удовлетворении исковых требований Б. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

ВИДЕО: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.